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最低利用期間は？ |
12ヶ月が最低利用期間となりますが、途中解約をしていただくことは可能です。但し、未経過料金の払い戻しはございません。 |
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どのようなドメインを利用できますか？ |
日本語ドメイン等の特殊などメイン以外については、どのようなドメインでも設定が可能です。但し、ご自分で所有されているドメインに限ります。 |
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サブドメインを設定したのですが、コンテンツが表示されません。 |
この問題の原因は、DNSサーバーだけではなくWebサーバーに存在することもあります。DNSサーバーに限った対応策としては、Zoneファイルにサブドメインが定義（名前解決）されていないことがあります。
サブドメインを設定後、直ちにメールでご連絡下さい。
- サブドメイン名
- 開始時期
なお、サブドメインでメールアドレスをご利用になることはできません。また、異なるIPを指定できませんので、ご留意下さい。 |
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他社のレンタルサーバーを借りて、御社のDNSサーバーを利用できますか？ |
一般的に、レンタルサーバーを提供している業者においては、「レンタルサーバー」+「レンタルDNSサーバー」がセットになっています。
よって、敢えてお借りいただく必要がございません。 |
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ドメインの取得もお願いできませんか？ |
弊社では、格安ドメインレジストラーをご紹介させていただきますので、ユーザーご自身で取得して下さい。 |
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3日経ってもサイトにアクセスできません。 |
弊社からDNSサーバーのセットアップが完了した旨のメールを受け取られると直ちに、ドメインレジストラーでネームサーバー情報の変更をユーザーご自身で行って下さい。 |
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何日程で設定が完了しますか？ |
ご入金確認後、24時間以内に設定を完了します。 |
